常见问题
服务开始前需要准备哪些材料？
建议先整理需求背景、期望核查的信息范围、使用场景和决策时间节点。材料越具体，信息梳理的起点越清楚，后续沟通也更顺畅。
信息梳理基于哪些来源？
基于公开可查的信息来源，包括企业公示信息、公开报道、监管公告等。不涉及非公开渠道和个人隐私，所有信息均来自合法公开途径。
交付成果是什么形式？
交付物为结构化的信息梳理文档，按主题分组列出信息来源、关键事实与待核实项，便于后续决策参考。
服务边界如何界定？
服务聚焦公开信息梳理和风险预警，不提供爆料内容、不展示未经核实的信息、不参与商业纠纷调解。具体边界可在需求确认阶段进一步明确。
个人客户可以合作吗？
可以。个人客户在涉及公开信息核查、舆情背景了解等场景下，可选择对应的服务入口提交需求。
合作过程中如何沟通？
每个阶段设有明确的输入、操作和输出节点，双方按节点同步进展。具体沟通方式在需求确认阶段约定。
服务指南说明
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先看场景，再选服务
前往服务场景页对照典型应用，确认自己的需求属于企业立项背景梳理、品牌舆情风险预判还是个人公开信息核查。
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按流程推进合作
合作流程页说明了需求确认、信息梳理、成果交付与后续支持四个节点，每个节点都有明确的输入和输出。
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明确边界再启动
服务边界说明帮助双方在合作前对齐预期。涉及非公开渠道或隐私信息的内容不在服务范围内。
从指南到合作
完成以上三步后，可前往联系页查看合作需求准备清单，按条目整理资料后提交。